Частые вопросы
Коротко о выдаче, безопасности, возвратах и контактах.
Как быстро выдается товар?
Все заказы будут выполнены в течение 24 часов после оформления. В большинстве случаев выдача проходит быстрее, но иногда срок может зависеть от выбранного товара, очереди заказов и правильности указанных данных.
Безопасно ли оформлять заказ?
Да. Мы не запрашиваем пароли, SMS-коды, данные банковских карт и доступ к аккаунтам.
Вы официальный представитель брендов?
Нет. ToYcoinshop не является официальным представителем перечисленных брендов. Названия используются только для описания категорий товаров.
Что делать, если товар в разработке?
Нажмите “Узнать о товаре” — откроется мессенджер с подготовленным сообщением по выбранной позиции.
Можно ли отменить заказ?
Если заказ ещё не был выполнен, обратитесь в поддержку для отмены. Если цифровой товар уже выдан или услуга выполнена, возврат рассматривается индивидуально.